Le prix, avant de partir
Vous choisissez votre destination, vous voyez le montant, vous commandez. Ce montant ne dépend que de la distance.
Vos trajets.Le prix annoncé.Le bon chauffeur.
Votre VTC à Dakar, simple, transparent et sécurisé.
Ensemble, allons plus loin.
AndMoov arrive.
Nous roulons dans tout Dakar et sa banlieue, jusqu’à Pikine, Guédiawaye et Keur Massar. Notamment Plateau, Médina, Mermoz, Ouakam, Grand Yoff, Almadies, Yoff, Parcelles Assainies.
Paiement
Paiement en espèces, par Wave ou par Orange Money.
Pour les passagers
Une course, sans négociation
Vous savez ce que vous allez payer avant de monter. Le reste suit.
Le suivi sur la carte
Dès qu’un chauffeur accepte votre course, vous suivez sa voiture en direct sur la carte, jusqu’à votre arrivée. Quand le réseau faiblit, l’application vous le dit au lieu de figer la carte sans rien expliquer.
Appeler ou écrire à votre chauffeur
Pendant qu’il vient vous chercher, vous pouvez l’appeler ou lui écrire depuis l’application. Quatre messages sont prêts à envoyer : « J’arrive », « Je suis devant », « Je ne trouve pas l’adresse », « Appelez-moi ».
Pendant cette période, vous voyez son numéro et il voit le vôtre.
Payer votre course
Les courses se règlent en espèces, par Wave ou par Orange Money. En espèces, vous remettez le montant au chauffeur, il confirme dans son application, et la course se ferme.
Prix connu avant de partir Suivi sur la carte Historique de vos courses
Pour les chauffeurs
Conduire avec AndMoov, à l’ouverture du recrutement
Le recrutement n’est pas ouvert : au lancement, AndMoov roule avec sa propre flotte de véhicules et ses chauffeurs, chaque dossier ouvert et validé par un opérateur. L’ouverture à d’autres chauffeurs, parcs partenaires comme particuliers, viendra plus tard, et la même règle s’appliquera à tous. Voici les conditions qui s’appliqueront. Nous ne vous promettons pas un revenu : personne ne peut le mesurer avant d’avoir roulé. Nous vous promettons une règle, et vous la vérifierez sur votre écran dès la première course.
20 % par course, avec un plafond de 6 000 FCFA de commission par jour
AndMoov prélève 20 % du tarif de chaque course. Une fois que vous avez versé 6 000 FCFA de commission dans la journée, les courses suivantes ne vous coûtent plus de commission, jusqu’au lendemain.
Ce plafond ne pourra être revu qu’à la baisse. Une promesse faite aux chauffeurs ne se reprend pas.
Un portefeuille que vous alimentez
La commission se prépaie. Vous alimentez un portefeuille AndMoov ; à chaque course que vous acceptez, la commission attendue y est réservée, puis prélevée quand la course est payée. Si la course est annulée, la commission est libérée.
Conséquence à connaître avant de commencer : une course ne vous est pas proposée si votre portefeuille ne couvre pas sa commission. Votre solde ne descend jamais sous zéro.
Vos gains, à la journée et à la semaine
Votre application vous montre ce que vous avez gagné aujourd’hui, cette semaine, ce mois, votre solde disponible, et l’historique de toutes vos courses.
Un dossier, validé par un opérateur
Cinq pièces sont exigées : carte nationale d’identité, permis de conduire, carte grise, assurance, casier judiciaire. Le casier, lui, n’est consultable que par un administrateur, et chaque consultation est tracée. Un véhicule par chauffeur.
C’est plus lent qu’un formulaire. C’est aussi la raison pour laquelle un passager peut faire confiance à la voiture qui se gare devant lui.
Sécurité et confiance
Ce qui vous protège, concrètement
« Sécurisé » est un mot que tout le monde écrit. Voici les quatre choses que vous pouvez vérifier vous-même.
Un code à 4 chiffres, que vous seul avez
Quand votre chauffeur arrive, votre application affiche un code à quatre chiffres. Vous le lui lisez. Sans ce code, il ne peut pas démarrer la course.
Ce code n’est jamais communiqué au chauffeur par AndMoov, ni avant, ni pendant. Il ne l’obtient que de votre bouche. C’est ce qui fait que vous montez dans la bonne voiture.
Vous savez qui vient vous chercher
Avant qu’il arrive, vous voyez son prénom, sa photo, le modèle, la couleur et la plaque de sa voiture.
Derrière, son dossier a été validé par un opérateur AndMoov : cinq pièces exigées, dont le casier judiciaire, consultable par le seul administrateur.
Si quelque chose ne va pas
Depuis l’application, vous pouvez signaler un chauffeur qui vous demande de payer en dehors de l’application, ou qui vous demande d’annuler la course pour la faire quand même. Votre signalement est transmis à AndMoov. Le chauffeur n’en est pas informé.
À la fin de la course, vous notez votre trajet de 1 à 5 étoiles. Ce n’est jamais obligatoire.
Vous ne payez jamais sur le compte personnel d’un chauffeur
Quand vous payez par Wave ou par Orange Money, l’écran s’ouvre avec AndMoov comme bénéficiaire et le montant exact. Aucun numéro personnel de chauffeur, aucun QR code, n’apparaît dans l’application. Un chauffeur qui vous en demande un est à signaler.
Tarifs
Le prix, annoncé avant de partir
Vous voyez le montant avant de commander. Une course en voiture climatisée, sans surprise à l’arrivée.
Aucune majoration. Le prix ne monte pas aux heures de pointe, ni le soir, ni sous la pluie, ni parce que la demande est forte au même moment. Il ne dépend que de la distance.
La distance est celle de la route, pas celle à vol d’oiseau.
Un forfait par tranche, pas de prise en charge, pas de prix au kilomètre, pas de prix à la minute.
Annuler reste gratuit tant que le chauffeur ne roule pas encore vers vous. Une fois qu’il roule, ou s’il vous attend depuis plus de 5 minutes sans vous trouver, l’annulation coûte 500 FCFA. Une course déjà commencée se facture en entier si elle est annulée.
AndMoov dessert Dakar et sa banlieue.
Application mobile
Bientôt sur votre téléphone
L’application AndMoov se prépare pour les magasins d’applications.
Bientôt disponibleApp StoreBientôt disponibleGoogle Play
Être prévenu du lancement
AndMoov ouvre bientôt à Dakar et sa banlieue. Laissez-nous un message : nous vous préviendrons dès que vous pourrez commander.
Vous voulez conduire avec nous ? Le recrutement n’est pas encore ouvert. Dites-le dans le même message : nous vous préviendrons dès qu’il ouvrira.
Écrire sur WhatsApp
+221 77 597 17 71
Envoyer un e-mail
contact@andmoov.com