Politique de confidentialité
Version provisoire en attente de validation juridique. Ce document sera mis à jour avant la publication de l’application.
1. Responsable du traitement
AndMoov, société de droit sénégalais, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via l’application AndMoov.
Contact DPO : privacy@andmoov.sn
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du service :
- Numéro de téléphone : pour créer et identifier votre compte.
- Prénom et nom : pour personnaliser votre expérience.
- Adresse e-mail (optionnelle) : pour les notifications de compte.
- Données de géolocalisation : pour calculer les trajets, afficher votre position sur la carte et mettre en relation avec un chauffeur proche.
- Historique des courses : pour vous permettre de consulter vos trajets passés.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir le service de mise en relation chauffeur-passager.
- Calculer et afficher les tarifs estimés.
- Assurer le suivi en temps réel de vos courses.
- Améliorer la qualité et la sécurité du service.
- Répondre à vos demandes auprès du support client.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale
Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat de service que vous avez accepté lors de votre inscription, ainsi que sur votre consentement explicite pour la collecte de votre géolocalisation.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées avec :
- Le chauffeur assigné à votre course (prénom, position de prise en charge).
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) sous couvert de contrats de confidentialité stricts.
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte actif, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la clôture de votre compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles (loi n° 2008-12), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l’effacement (supprimez votre compte depuis l’application).
- Droit d’opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@andmoov.sn
8. Sécurité
AndMoov met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique, contactez notre délégué à la protection des données : privacy@andmoov.sn